Опрос

Активных опросов пока нет. Можно посмотреть результаты предыдущих голосований.


Форум

30 июня 2011

«Приморский маркетинг — „завтра“ не будет»

Справка PM

Андрей Прилепов

Директор по маркетингу «Артемовского» ГМЗ

Родился 16 апреля 1976 года на Украине. Всю сознательную жизнь провел в Приморье.

После службы в ВС РФ — закончил журфак ДВГУ, долгое врмя работал журналистом, почти на всех радиостанциях Владивостока — Новая Волна, ВБС, Европа+, Русское радио. Уже 10 лет работаю в маркетинге, в таких компаниях как В-Лазер, ДЭК, Империя Мебели, Кулмарт, Спектр Техники, ГМЗ Артемовский.

Женат, растет дочь.



Интервью из архива

На минувшей неделе мы встретились с Андреем Прилеповым, директором по маркетингу «Артемовского» ГМЗ, экспертом в области товаров повседневного спроса. За 10 лет работы он прошел через такие компании как «В-Лазер», «ДЭК», «Империя Мебели», «Кулмарт», «Спектр Техники», ГМЗ «Артемовский». О том, какие особенности есть у маркетинга «по-приморски» и что эту отрасль ожидает в дальнейшем, Андрей рассказал в своем интервью.

PMАндрей,  расскажите про ваш опыт работы, чем занимались до того как пришли на Артемовский ГМЗ?

 Работать я начинал журналистом, был, что называется по другую сторону баррикад. После этого десять лет занимался товарами длительного спроса. Работал в «В-Лазере» — там вырос с рядового сотрудника до руководителя отдела. Позже продолжил работу в этой же должности в «Империи-Мебели», где получил достаточный опыт в сфере маркетинга. Затем около года проработал в «Спектре-Техники». За время работы открыл более тридцати магазинов на территории Дальнего Востока.

PMКакую задачу перед вами поставили на Артемовском ГМЗ?

 Моя задача — к началу работы завода разработать новый бренд, который будет конкурентоспособным на рынке Приморского края, как минимум для начала.

PMМожете ли как-то охарактеризовать местный рынок молочной продукции?

 Про молоко я, честно говоря, много рассказать не могу, поскольку занимаюсь этим делом всего лишь четыре месяца. Местный же рынок вообще охарактеризовать довольно сложно. С одной стороны молока на рынке много, начиная с французского и заканчивая Спасским.  Однако если копнуть глубже оказывается, что 90% «молочки» в Приморье — это продукты, которые производятся из сухого молока. В принципе в этом нет ничего страшного, сухое молоко сегодня общемировой тренд, оно легко хранится и перевозится. Тем не менее, настоящего, «живого» молока на рынке очень мало и, что самое главное для потребителя, его практически нельзя найти. Подобие «живого» молока, как правило, продается в пластиковых бутылках в ларьках или бабушками на рынках, однако гарантировать качество такой продукции нельзя.

Замечу, что зачастую «живое» молоко, продаваемое в ларьках, с небольших ферм, проходит даже более жесткую обработку, чем на больших заводах. Это связанно с особенностями производства — большому заводу проще купить современное оборудование и обеспечить стерильность производства, тогда как мелкие фермы просто подвергают продукцию более жесткой обработке, убивая все живое.

PMНасколько хорошо информировано население о том продукте, который оно приобретает?

 Вообще, об этом ходят только легенды. По большому счету, это относится ко всем рынкам — никто ничего не знает про продукцию, которую покупает. Все надписи на упаковках обладают совершенно магическим действием, а на деле никто понятия не имеет, что такое, например, холодный розлив и чем он отличается от горячего.

PMЗначит ли это, что при продаже товара, особенно, такого как продукты питания, наиболее важную роль играет упаковка?

 На мой взгляд, это не совсем верно. По опыту могу сказать, иногда бывает так, что с упаковкой все в порядке и товар продается, но не так как хотелось бы, а в это же время другой товар, с худшим качеством тары, продается на «ура».

На самом деле, никогда нельзя заранее определить, что выберет потребитель. Разумеется, имеются определенные планы, стратегии, которые начинают разрабатываться еще до выпуска продукта. Но в любом случае уже по ходу придется реагировать на рынок, на конкретные удачи и поражения, вносить соответствующие коррективы. Заранее предугадать все факторы на 100% нельзя.

PMСогласно исследованиям, уровень доверия к традиционным формам продвижения товара снижается. Потребитель верит тому, что попробовал сам или по рекомендации друзей или знакомых. Что делается в это области? Как вы считаете, эффективны ли различные промо-акции проводимые в магазинах, использование технологий BTL?

 Есть такая старая добрая штука как Интегрированная маркетинговая коммуникация — вот она действительно работает, на сегодняшний день не придумали ничего более универсального и, к сожалению, дорогостоящего. Важно понимать, что если ты платишь за продвижение деньги, то ты и получаешь соответствующий результат.

Что касается BTL, то в 90% случаев акцию в точке BTL можно считать успешной, если она сама себя окупила в период проведения. Ведь необходимо заплатить за персонал, оборудование, за собственно то, что ты даешь на этой акции потенциальному потребителю. Если оборот с этой точки не ушел в минус во время промо, то фактически это можно расценивать как плюс — людям дали попробовать продукт и, в случае если он им понравился они, практически наверняка, придут и купят еще.  Тем не менее, волшебного скачка продаж в этой точке, как правило, не получается, главное – чтобы продажи в точке сохранились повышенными максимально долго после проведения промо. Кроме того, подобные акции нравятся далеко не всем людям. Интерес потребителя вызывают большие, красивые акции, но они, разумеется, стоят больших денег. Логика здесь довольна простая — если денег нет, то в продвижение лучше не соваться. В конце концов, есть великое множество продуктов, которые реализуются с помощью упаковки и мерчендайзинга.

PMАндрей, в области маркетинга вы работаете уже более 10 лет, можете ли дать некую характеристику приморского маркетинга?

 Продвижение — это постоянный труд, колоссальные инвестиции, а в Приморье последним заниматься не любят, все экономят. Есть общий тренд большинства местных компаний — никто не знает что такое маркетинг и зачем нужны инвестиции в продвижение. Именно поэтому отдельные успешные проекты есть у всех, а длительных, продуманных и  успешных программ на много лет нет ни у кого. Предприниматели задумываются исключительно о текущих продажах, они не думают на год вперед.

Любые компании должны задумываться о «стоимости бренда», а у нас, на местном рынке, в это никто не вкладывается. Большинство потребителей не знают, чем отличаются «Спектр», «В-Лазер» и «Домотехника». Приверженцев бренда крайне мало, в компаниях его никто не строит, и строить не желает. Вся задача руководства — выполнить план на текущий месяц.  В результате, местные сети спасает только отсутствие жесткой конкуренции, борьбы за десятые доли рынка. Всех расслабил неудачный приход «Эльдорадо», не принявшего во внимание специфику менталитета приморцев.

Сейчас нас спасает маленькая емкость рынка и тот факт, что большим игрокам он не интересен в силу большого расстояния. Но интерес у них обязательно появится после 2012 года, если не появился уже.

Наши бизнесмены не привыкли тратить деньги на продвижение аргументируя это сложностью расчета эффективности вложений в бренд. Эдакая местечковая психология: «Зачем покупать воздух…» Причем понимания, что расчет эффективности маркетинговых коммуникаций отдельно от эффективности всей компании нереально, нет. Точно так же, как нельзя просчитать в деньгах — эффективность работы бухгалтерии, закупа или отдела кадров в отрыве от остальных бизнес единиц предприятия.

PMЗначит ли это, что в крае мало толковых специалистов-маркетологов?

 Да, в Приморье крайне мало профессионалов в сфере маркетинга. Грамотных специалистов найти крайне сложно, а воспитывать их никто не хочет. А выросшие профи – потихоньку пакуют чемоданы и уезжают в европейскую часть нашей необъятной родины, или меняют сферу приложения сил, уходят в продажи или управленческую административку. Маркетолог — это человек с железными нервами. Совершенно сумасшедший, который  одновременно должен просчитать бюджет провести и проанализировать маркетинговые исследования, а также придумать идею для рекламной кампании.  А кто такой маркетолог в Приморском крае, каковы его отличительные особенности? А это — длинные ноги, короткая юбка, большие глаза и умение говорить «Да, шеф!» получая задачу в очередной раз пририсовать к макету розгового слоника. Все эти милые создания не могут ничего доказать, ничего не умеют, но пышут энтузиазмом и креативом, и при этом хотят получать хоть какую-нибудь зарплату. В результате, разработкой рекламных кампаний занимаются в основном генеральные директора и собственники компаний, которые на этом, скажем так, снимают стресс. Понятие «маркетинг» им знакомо только по книжкам и  маркетологам они не верят. Их основные принципы работы — «давайте сделаем как у них» и «давайте покреативим», а этого не нужно делать, необходимо грамотно работать — развивать специалистов по продвижению, приглашать на работу профессионалов и думать о завтрашнем, а лучше, еще и послезавтрашнем дне.

C Андреем беседовал Дмитрий Родинко
Система Orphus

+2
30 июня 2011 в 16:12
|
Показать комментарий?
"А кто такой маркетолог в Приморском крае, каковы его отличительные особенности? А это — длинные ноги, короткая юбка, большие глаза и умение говорить «Да, шеф!» получая задачу в основной раз пририсовать к макету розгового слоника. Все эти милые создания не могут ничего доказать, ничего не умеют, но пышут энтузиазмом и креативом, и при этом хотят получать хоть какую-нибудь зарплату."
-Бред полный!
0
30 июня 2011 в 17:45
|
Показать комментарий?
Он знал на что идет =)
0
30 июня 2011 в 19:35
|
Показать комментарий?
конечно - мы так и договорились - зададим рок-н-ролл, потроллим маленько )) будет весело
0
30 июня 2011 в 19:37
|
Показать комментарий?
это называется "гипербола", т.е. преувеличение, такой журналисткий прием. Самый сильный маркетолог которого я знаю - женщина, и слоников она не рисует
+1
7 июля 2011 в 22:29
|
Показать комментарий?
А я знаю кучу молодых маркетолушек, которые рисуют. А еще сидят в аськах и вконтактах.
0
30 июня 2011 в 22:00
|
Показать комментарий?
к сожалению не полный.
0
7 июля 2011 в 14:56
|
Показать комментарий?
к ОГРОМНОМУ сожалению это не бред, суровая правда жизни
0
7 июля 2011 в 16:56
|
Показать комментарий?
канешн Андрей утрирует, но к сожалению приходится согласиться, проза жизни доказывает, что обычно так и происходит :)
+7
30 июня 2011 в 16:22
|
Показать комментарий?
За 10 лет 6 компаний (1,5 года на компанию) - это, простите, не прошел. Это скорее попросили пройти :-))
+4
30 июня 2011 в 17:24
|
Показать комментарий?
Удалено администратором
0
30 июня 2011 в 18:14
|
Показать комментарий?
К сожалению, необоснованный наезд на конкретных лиц и компании у нас запрещен (п. 2.3.2). Так что, либо обосновывайте позицию, либо сообщение будет удалено.
0
30 июня 2011 в 19:33
|
Показать комментарий?
Шел, оставь коммент - он сразу показывает мощщ интеллекта писавшего, да и по фото все конечно ясно уже. Собака лает - караван идет, как говорят наши арабские друзья.
0
Показать комментарий?
Правила есть правила
0
8 июля 2011 в 1:18
|
Показать комментарий?
закон плох - но это закон ))
+1
30 июня 2011 в 18:19
|
Показать комментарий?
Готоврю абсолютно оторванно от персоналии Андрея, а то в защитники ещё запишите.

Есть целые группы менеджеров, которые работают в компании не более 1 года. И это очень высокооплачиваемые специалисты, которые запускают бизнес, раскручивают и воспитывают управляющих. Так что 1,5 года на компанию - совсем не показатель. Мне самому через год-полтора наемной работы нужен какой-то шажок. Я должен понять, что есть куда расти и т.д. иначе этот шажок будет в другую компанию.
0
1 июля 2011 в 16:08
|
Показать комментарий?
Ясно дело, стартапер - это тоже искусство. Эти целые группы менеджеров, во-перых, имеют 100500 бизнес-школ за плечами, во-вторых у них успешных стартапов туча, в-третьих, стоимость таких групп менеджеров не сравнима с тем, что крутится у нас в регионе.
0
30 июня 2011 в 19:34
|
Показать комментарий?
вот так у нас и исследования проводят - 1,5 года на компанию )).
+1
30 июня 2011 в 19:30
|
Показать комментарий?
Шел - влезаю в троллинг исключительно по твоей просьбе )). Ой да ладно - у меня 2 нехилые компании по 3 года - "В-Лазер" и "Империя мебели". Остальные - ну сколько мы были интересны друг другу. хе хе, мало того, я еще и проекты не прописал отдельные, консультирование и т.п. некоторые тролляли пришли бы в ужос от количества мест, где я проработал. 1,5 года на компанию - это как средняя температура по больнице.
+1
30 июня 2011 в 21:57
|
Показать комментарий?
согласен с Андреем в том, что очень мало бизнесменов и не бизнесменов понимают, что реклама=инвестиции в развитие.
И их нужно расценивать именно как вложение капитала с целью получения прибыли.
с этим непониманием нужно бороться всеобщими усилиями :)
0
30 июня 2011 в 23:01
|
Показать комментарий?
ну вот, а где же тролль? ))
а по существу - я думаю это наша основная проблема. За тактическими ходами типа "а у нас скидка на 1% больше" скрылось планируемое стратегическое развитие бренда. И соответственно - бренд развивается, но - сам по себе, неуправляемо.
0
Показать комментарий?
Последний абзац интервью - единственное, что интересно было почитать.
Профессионалов у нас крайне мало, за какую сферу деятельности ни схватись. Везде напыщенные любители :)
0
4 июля 2011 в 12:16
|
Показать комментарий?
вот это понравилось: "Маркетолог — это человек с железными нервами. Совершенно сумасшедший, который одновременно должен просчитать бюджет, провести и проанализировать маркетинговые исследования, а также придумать идею для рекламной кампании."
–1
4 июля 2011 в 15:08
|
Показать комментарий?
Андрей, вот Вы говорите - генеральных директоров испортили длиноногие маркетологши, которые только и говорят "Да, Шэф". После них никто не хочет покупать Вас и давать вам рулить бизнесом.

Вопрос: виноват ли в этом Шэф и длиноногие маркетологши, что Вы не можете найти компанию, которая требовалась бы в Ваших знаниях и навыках?
+2
4 июля 2011 в 21:58
|
Показать комментарий?
ну это красиво завуалированная фраза: сам дурак" )). Я не говорю про себя, я говорю про рынок, людей, которых вижу на рынке и зарплаты, которые вижу на рынке. И девочки это гипербола, мальчиков-зайчиков тоже хватает. Ну а что касается меня, то с голоду не помираю вроде )).
+1
5 июля 2011 в 13:48
|
Показать комментарий?
"Понятие «маркетинг» им знакомо только по книжкам и маркетологам они не верят. Их основные принципы работы — «давайте сделаем как у них» и «давайте покреативим» Андрей,здесь я с тобой соглашусь!

Очень часто маркетологи сталкиваются со стеной непонимания со стороны руководства, которое не понимает в маркетинге, но ведет себя так, как будто оно в этой сфере "ас"
0
Показать комментарий?
Редко руководство ведет себя как "ас" в маркетинге. Скорее они ведут себя как "ас" своей отрасли, а маркетинг? Что за маркетинг? На вертикали власти крутили мы этот маркетинг!
0
6 июля 2011 в 14:22
|
Показать комментарий?
О, это точно.. В глобальных компаниях весь бизнес на маркетинге строится. а у нас начинают не с того места.. И вообще маркетинг расценивается скорее как просто реклама.
+3
Показать комментарий?
И кто виноват? Это данность. Вот такой тип руководителей. Им сегодня 45-50. 20-25 лет назад они закончили Бурсу. Немного поплавали. Начались 90-е. Они купили первое что-то за 2 бакса, продали за 20. 5 баксов отдали крыше. Отбились от другой крыши. Потом крышу бандитскую сменила красная крыша. Потом был беспледел контролирующих органов - дай пожарникам, дай санитарам, дай ветеринарам, дай участковому, дай тому, дай сему. А потом вдруг приходит девочка из университета и говорит: "Всё вы делаете не так! Весь мир работает по другому! Маркетинг - это всё, вот почитайте в интернете".

Мужик чешит голову. В интернете он и сам видел, что там маркетинг какой-то. Да ещё его конкурент, сука, щит купил на путепроводе, а жена его подкалывает - А тебе, дорогой, дескать, слабо? Берет он эту девочку...

Только в серьез он всю эту херню не воспринимает. 20 лет полукриминального бизнеса на принципе "дай/дай/хватай/убегай" - это чертовски долгий срок. Девочка заказывает брендированные шоколадки. Покупает щит рядом с конкурентом. Делает ролик с сиськами и всё. Потому что к реальным вопросам он её не пустит, ибо в его голове маркетинга нет!

Перевоспитать таких не получится. Как ни жаль, но варианта два - либо это поколение менеджеров вымрет, а на его место прийдут сегодняшние товарищи, кричащие о значимости маркетинга и будут иметь маркетинг в голове и быть этим самым маркетинговым столпом предприятия. Либо, что вероятнее всего, распахнутся двери и прольется на Владивосток западный капитал - прийдут компании с выверенным маркетингом, с понятной стратегией, УТП, позиционированием и в лучшем случае купят их бизнес, в худшем - сожрут. С ними всё хорошо будет. Денег и квартир уже хватит, чтобы свались в домик в Тайланде и там жить на бабло получаемое со сдачи имущества в РФ в аренду и с % по вкладам. Но поколение безусловно талантливых и могучих местных упрвленцев мы потерям.

Меньше всего в этих всех разговорах я люблю считать текущих директоров дураками. Многие из них, не смотря на свой маркетинговый чурбанизм, поумнее нас вместе взятых будут. Просто мышление другое. И не вызываем мы, маркетологи, у них доверия :)
+1
6 июля 2011 в 18:58
|
Показать комментарий?
прям крик души )) но это ушло почти уже, теперь забавнее - теперь все прочитали книжку про маркетинг и даже СХОДИЛИ НА КУРСЫ!!! а мы тут - учим теперь, что розовый слоник на щите не нужен
0
6 июля 2011 в 23:08
|
Показать комментарий?
Если сходил на курсы, то может чуть с бОльшим доверием отнесется. Может можно на одном языке поговорить и больше услышать....
А про "слоников", думаю, учили, учат и будут учить. Вне зависимости от того посещали курсы или нет...
0
6 июля 2011 в 20:41
|
Показать комментарий?
блин, Леонид, как я тебя понимаю....
0
6 июля 2011 в 23:05
|
Показать комментарий?
+100

Ты как будто ждал ещё до публикации интервью такого комментария чтобы написать этот пост ))

Все правильно говоришь. Даже добавить особо нечего..

Не считаю дураками руководителей. Если бы они таковыми были, они бы, конечно, не стояли у руля. Просто грустно когда видишь что более грамотный подход, планирование какое-то, оценка креатива и дизайна не по личному мнению или мнению родственников или друзей и т.п. могли бы принести куда более значимый результат...

Только что вы все к девочкам прицепились!?.... :)
0
Показать комментарий?
Ну и мальчики не без греха :)
0
7 июля 2011 в 9:42
|
Показать комментарий?
Ну вот.. Так то лучше! Теперь мне на душе спокойней ))

А то тут и феминистское движение развернуться может! ))
0
6 июля 2011 в 14:25
|
Показать комментарий?
а что такое в понятии Андрея "Интегрированная маркетинговая коммуникация"?... Как то интригующе написано...
+1
6 июля 2011 в 18:48
|
Показать комментарий?
Интегрированные маркетинговые коммуникации (англ. integrated marketing communications) — концепция совместного использования всех видов маркетинговых коммуникаций, исходя из единых целей. (википедия). это не интригующе, это банально. маркетинг-микс.
0
6 июля 2011 в 19:44
|
Показать комментарий?
Не хочу надоедать, но маркетинг микс и ИМК - это разное. Понятно, что ты это прекрасно знаешь.
0
6 июля 2011 в 20:23
|
Показать комментарий?
да че-то не скопировалось про маркетинг микс ))
0
6 июля 2011 в 22:58
|
Показать комментарий?
Ну я то знаю что это такое.. Просто как то в интервью звучит.... Непонятно, показалось как будто речь просто о традиционной рекламе, АТL что-ли.. Ну как то мне кажется ИМК не всегда прямо совсем дорогостоящее дело.. Тут как бы от масштаба зависит.. Ведь можно и однобокую коммуникацию провести за большой бюджет, а грамотную ИМК за меньший. как-то так.
0
7 июля 2011 в 3:11
|
Показать комментарий?
Суть ИМК в синергическом эффекте. Совокупность рекламоносителей даёт больший эффект, чем каждый по отдельности. Не мне вам объяснять.
0
7 июля 2011 в 9:40
|
Показать комментарий?
да, да. Это все понятно!.. Просто по мне так в интервью было слегка загадочно написано. ))) Ну мне так показалось. Казнить не надо. Было интересно что это именно для Андрея.

А так-то я у меня диплом красный по ИМК.. Правда когда я его писала, для меня это все были больше мифические, эфимерные понятия ))) Я не ощущала всей величественности ИМК )))
0
7 июля 2011 в 11:31
|
Показать комментарий?
да вроде ничего загадочного )). ну диплом у меня тож по имк. звучал как-то типа: "Разработка коммуникативной стратегии вывода на рынок на примере открытия т.ц. "В-Лазер" в г. Хабаровск". После защиты звали преподавать, да как-то не сложилось - цигель цигель айлюлю.
0
7 июля 2011 в 13:40
|
Показать комментарий?
О да, темы дипломов по маркетингу вообще отельная тема. Как звучит то!.. )
0
7 июля 2011 в 11:14
|
Показать комментарий?
Особенно улыбнуло про розового слоника. Суровая правда.
+2
7 июля 2011 в 12:47
|
Показать комментарий?
Качество интервью и комментов на уровне действительно троллинга.
Стереотипы и штампы.
Уровень искуссии:
- Длинные ноги
- Слоники
- Сами дураки
- BTL должен окупить себя
- Купили за 2 бакса....
Примамаркетинг, ну вы че, это же уныло (
0
Показать комментарий?
Мы всегда рады интересным и профессиональным собеседникам и актуальным темам. Если у вас есть предложения, пишите на glavred@primmarketing.ru
0
9 июля 2011 в 13:25
|
Показать комментарий?
Может анонсировать гостя\ тему, собирать вопросы, наприемер? )
+1
Показать комментарий?
Ну тут посыпаем голову пеплом. Функционал такой есть, но недоработка чисто наша. Стараемся так и делать. Анонс гостя должен висеть вот здесь: http://www.primmarketing.ru/interview/luncheon/
+2
8 июля 2011 в 21:18
|
Показать комментарий?
Брошу и я свои "пять копеек" ))

Что касаемо мАркетинга (так вроде правильно), то в большинстве его нет. В широком смысле. То о чем писали практически все - РЕКЛАМА. Даже о продвижении речь не идет!!! А значит и маркетологов... увы...нет. Есть рекламщики. Ну ладно, почти нет ))

Относительно конкуренции - справедливо. У нас в Приморье - РАЙ. По крайней мере в той области, что затронул Андрей.

Эм.. А вот про места работы... Тут спорный вопрос.Времени предостаточно что бы попросить и гораздо раньше. Если работал даже по году - нормальный показатель. Чего сидеть и высиживать яйца.

Охота посмотреть на плод трудов нынешних. Вот тогда и будет о чем поговорить. Насколько понял, сейчас у Андрея в руках "полный цикл". Посмотрим есть ли еще в Приморье настоящие маркетологи ...
0
8 июля 2011 в 21:46
|
Показать комментарий?
правильно то что работает!
если увеличивает продажи мАркетинг то правильно так, а если маркЕтинг то и это верно.
может яйца высиживают для того, чтобы появились птенцы? :)
+1
Показать комментарий?
Я очень часто отвечаю на этот вопрос, почему говорю то приммАркетинг, то приммаркЕтинг.

Тут двойное ударение - ок. По-английски я читаю мАркетинг, по-русски маркЕтинг.

Но, что-то мне подсказывает, что далеко не это в комментарии sterling главное :)
0
13 июля 2011 в 16:03
|
Показать комментарий?
да, слышал не раз: примамаркетинг
Регистрация
Забыли пароль?